پشتیبانی
مرکز پشتیبانی
به مرکز پشتیبانی وبسایت www.kenafiran.com خوش آمدید. هدف ما ارائه پاسخ سریع، دقیق و تخصصی به پرسشهای شما درباره محصولات، استعلام قیمت، ثبت سفارش، ارسال کالا و خدمات مرتبط است.
چگونه با ما در ارتباط باشید؟
در صورتی که درباره محصولات، قیمتها یا شرایط خرید سؤال دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
خدمات پشتیبانی
- مشاوره خرید محصولات کناف
- استعلام قیمت روز محصولات
- راهنمای انتخاب پانلها و سازههای کناف
- بررسی موجودی کالا
- راهنمای ثبت سفارش
- پیگیری سفارشها
- راهنمای ارسال و حمل بار به سراسر کشور
پرسشهای متداول
چگونه از قیمت محصولات مطلع شوم؟
قیمت محصولات به دلیل نوسانات بازار ممکن است تغییر کند. برای دریافت قیمت روز میتوانید با واحد فروش تماس بگیرید یا درخواست خود را از طریق فرمهای سایت ارسال کنید.
آیا امکان ارسال به شهرستانها وجود دارد؟
بله، امکان ارسال محصولات به تهران و تمامی شهرهای ایران از طریق باربریهای معتبر فراهم است.
چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
پس از دریافت مشاوره و استعلام قیمت، کارشناسان فروش مراحل ثبت سفارش و هماهنگی ارسال را به شما اعلام خواهند کرد.
زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟
تلاش ما بر این است که درخواستهای کاربران در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده شوند.
گزارش مشکلات سایت
در صورتی که هنگام استفاده از سایت با مشکلاتی مانند خطاهای فنی، نمایش نادرست صفحات یا اشکال در ارسال فرمها مواجه شدید، لطفاً جزئیات مشکل را از طریق صفحه تماس با ما ارسال نمایید تا در اسرع وقت بررسی شود.
پیشنهادات و انتقادات
نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما به ما کمک میکند خدمات بهتری ارائه دهیم. از اینکه دیدگاههای خود را با ما در میان میگذارید سپاسگزاریم.
ساعات پاسخگویی
پاسخگویی به درخواستهای کاربران در ساعات کاری مجموعه انجام میشود. درخواستهای ثبتشده خارج از ساعات کاری در اولین فرصت بررسی خواهند شد.
تماس با پشتیبانی
برای دریافت مشاوره، استعلام قیمت، پیگیری سفارش یا طرح هرگونه سؤال، از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت www.kenafiran.com با کارشناسان ما در ارتباط باشید. ما آماده پاسخگویی به شما هستیم.
